Обмен/Возврат

 

При минимальной сумме заказа от 10000 руб.

  1. Возврат одной или нескольких единиц товара не возможен.
  2. Возможен возврат всей партии товара при условии сохранения целостности упаковки.  Транспортные расходы оплачиваются покупателем. Возврат денежных средств осуществляется после получения товара в течение 10 раб. дней.
  3. Обмен товара осуществляется только по факту брака. При обнаружении брака - изделия подлежат обязательному фотоотчету и письменному описанию заказчика о наличии и форме брака.  Решение об обмене принимается только после рассмотрения претензии отделом качества компании. Транспортные расходы до заказчика оплачиваются производителем.

 

При сумме заказа свыше 30000 руб.

  1. Возможен обмен/возврат товара от одной позиции. Обязательное условие обмена/возврата – сохранение первоначальной целостности упаковки.  Транспортные расходы оплачиваются покупателем.
  2. При обнаружении брака возможен обмен на изделия надлежащего качества, либо возврат. В любом из перечисленных случаев, изделия подлежат обязательному фотоотчету и письменному описанию заказчика о наличии и форме брака.  Решение об обмене /возврате принимается только после рассмотрения претензии отделом качества компании. Транспортные расходы до заказчика оплачиваются производителем.

 

Фотошторы из категории "Распродажа" обмену/возврату не подлежат.